Hemos tenido la oportunidad de utilizar los servicios de Feedbox en distintas ocasiones y nuestra experiencia siempre ha sido muy gratificante. Desde el trato al momento de contactarlos para cotizaciones son muy amables rápidos y eficientes al momento de resolver cualquier duda. El servicio nos ayudo para importantes tomas de decisiones y cambios de rumbo positivos para mejorar nuestros servicios como empresa ya que la encuesta inmediata nos dio la posibilidad de tener una medición en tiempo exacto de la satisfacción de nuestros clientes y esto nos permitió hacer los cambios necesarios para poder mejorar las experiencia. En cuanto a la entrega de resultados también es inmediata y muy fácil de interpretar para nosotros, esperamos seguir contando con los servicios de Feedbox en nuestros próximos eventos.

Feedbox que ha reforzado el conocimiento del perfil de nuestros consumidores y al mismo tiempo, ha generado gran panorama en el reforzamiento en procesos de calidad en atención internos como externos. Estamos comprometidos con la generación de experiencia inolvidable con alto grado de conectividad emocional al consumidor. Por lo que los servicios de Feedbox nos han ayudado a cumplir con nuestra convicción de crear una cultura de experiencia tanto de compra como en la de venta. Todo esto en conjunto es parte de lo que nos representa.

El mayor beneficio que hemos obtenido de Feedbox es la recepción del sentimiento de nuestros pacientes y sus familiares en tiempo real. Hemos aprendido que la supervisión debe ser constante y que no podamos obviar los detalles por mínimos que sean. Los más beneficiados son los pacientes, médicos y compañías de aseguradoras, ya que al conocer de inmediato lo que piensan sobre los servicios proporcionados, podemos actuar para mejorar.